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  • 您當前的位置:桌面維護
    計算機桌面維護是指員工在工作場所使用的一系列用于信息處理、通信和計算的設備,包括電腦軟硬件和其它的相關設備,這些IT桌面設備提供了許多的應用和服務,是信息時代員工能夠正常開展工作的基礎,桌面設備的故障將會嚴重影響工作效率,甚至會導致企業無法正常運作, 無錫巨銘將先進的技術、優秀的人才以及科學的管理流程有效的結合起來,通過服務產品化的運行方式對客戶的桌面環境進行集中、標準化管理,給客戶帶來成本低廉、價格透明、流程標準化的優質服務,提供多廠商技術支持的統一介面,將客戶從繁鎖的桌面維護工作中徹底解放出來,專注于自己的核心業務。
          

    (1) 電腦軟件的安裝與維護;
    (2) 電腦硬件的更新與維護;
    (3) 操作系統的安裝、配置與維護;
    (4) 操作系統軟件的補丁更新;
    (5) 數據庫的安裝、配置與維護;
    (6) 常用軟件的安裝和維護
    (7) 病毒的查殺與預防

    計算機桌面維護服務內容:
    1、硬件支持:
          診斷、定位、排除硬件故障、零部件更換以及驅動安裝、硬件配置等服務;
    2、軟件支持:
          新裝、重裝操作系統(WINXP、WIN7、Win 8.1 、Win10 、LINUX)、日常辦公軟件修復與安裝,正確設置用戶端軟件(如IE 瀏覽器的正確設置、電子郵件設置、用戶端網絡和加入域的設置);
    3、其它支持:
          培訓用戶養成良好的操作習慣,了解常見問題及常規解決方法,提高用戶的IT 使用技能;
           查殺電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒等),安裝殺毒軟件,更新防病毒代碼;
          檢查操作系統,更新補丁包;
    資料備份和遷移服務:
          按計劃或相應用戶需求,為用戶端電腦進行資料備份;
          按計劃或相應用戶需求,為用戶端電腦進行資料遷移;
          對用戶進行資料備份安全操作培訓,提高安全意識,防止用戶誤操作;
          培訓用戶養成良好的操作習慣,了解常見問題及常規解決方法,提高用戶的IT 使用技能;
          查殺電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒等),安裝殺毒軟件,更新防病毒代碼;
          檢查操作系統,更新補丁包;



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